Hôtelier Consultant en hôtellerie : un hôtel plus rentable, une organisation plus fluide

Taux d'occupation variable, équipes difficiles à stabiliser, coûts de linge et d'énergie, clients toujours plus exigeants, petit-déjeuner et restaurant à tenir aux normes : je vous aide à sécuriser votre établissement et à améliorer durablement vos résultats.

Consultant en hôtellerie ABPG Consulting au service des hôteliers

Vous sortez d'un contrôle ?

Petit-déjeuner, restaurant, étages, réception : un hôtel est contrôlé à la fois sur l'hygiène alimentaire et sur la sécurité de ses équipes. Ce sont les deux demandes que l'on me fait le plus souvent.

Demande n°1

Après un contrôle de la DDPP

Dès que vous servez à manger, les règles d'hygiène alimentaire s'appliquent. Procès-verbal ou mise en demeure après un contrôle du petit-déjeuner ou du restaurant ? Je corrige avec vous, point par point, les écarts relevés, puis je mets en place votre plan de maîtrise sanitaire.

  • Analyse du procès-verbal et des écarts relevés
  • Correction des non-conformités, item par item
  • Mise en place du plan de maîtrise sanitaire (PMS)
  • Dossier allergènes pour le petit-déjeuner et le restaurant

Tout savoir sur la mise en conformité et le PMS

Demander une mise en conformité

Demande n°2

Après un contrôle de l'inspection du travail

Port de linge et de charges, produits d'entretien, travail de nuit à la réception, chutes, cuisine : votre Document Unique doit refléter les risques réels de chaque poste. Dès 11 salariés, il doit être mis à jour au moins une fois par an.

  • Analyse des postes : réception, étages, cuisine, salle, maintenance
  • Évaluation et hiérarchisation des risques
  • Plan d'actions de prévention
  • Rédaction complète du Document Unique (DUERP)

Le Document Unique (DUERP) en détail

Demander mon Document Unique

Les difficultés des hôteliers aujourd'hui

Si l'une d'elles vous parle, c'est souvent par là qu'il faut commencer.

  • L'hygiène du petit-déjeuner et du restaurant

    Buffet, températures, traçabilité, allergènes : un contrôle sanitaire peut tomber à tout moment.

    Se mettre en conformité

  • Un Document Unique absent ou dépassé

    Étages, réception de nuit, cuisine : l'inspection du travail attend une évaluation des risques à jour.

    Mettre à jour le DUERP

  • Un hôtel plein, mais peu rentable

    Coût réel par chambre mal connu, coûts cachés de linge, d'énergie et de maintenance : la marge reste faible malgré un bon taux d'occupation.

    Faire le point

  • Une organisation qui prend tout votre temps

    Housekeeping, rotations des chambres, coordination entre réception, étages et maintenance : le moindre grain de sable coûte cher.

    Fluidifier l'organisation

  • Trop de réservations via les plateformes

    Sans site clair ni réservation en direct, les commissions pèsent sur chaque nuitée.

    Développer la réservation directe

Le diagnostic hôtelier

Un diagnostic pensé pour les hôtels indépendants, de centre-ville ou de zone touristique, les hôtels-restaurants et les résidences hôtelières. Une intervention unique, ou la première étape d'un accompagnement complet.

À l'issue du diagnostic, vous recevez :

  • une analyse claire et structurée de votre établissement
  • les principaux leviers de rentabilité
  • des recommandations concrètes, applicables immédiatement
  • un plan d'amélioration adapté à votre réalité
  • L'organisation

    • Housekeeping
    • Rotations des chambres
    • Coordination réception, étages, maintenance
    • Temps perdu et doublons

    Objectif : plus de fluidité, moins de coûts cachés.

  • Les coûts

    • Coût réel par chambre
    • Charges fixes et variables
    • Linge, énergie, maintenance
    • Rentabilité par segment de clientèle

    Objectif : une vision claire et pilotable des marges.

  • L'offre

    • Cohérence offre, prix et clientèle
    • Petit-déjeuner et services additionnels
    • Ventes additionnelles
    • Services à forte valeur ajoutée

    Objectif : vendre mieux, sans forcément vendre plus.

  • Le pilotage

    • Gestion du temps et des équipes
    • Anticipation et planification
    • Charge du dirigeant
    • Outils et méthodes de travail

    Objectif : plus de sérénité et d'efficacité.

Mes services pour les hôteliers

Un accompagnement complet, concret et orienté résultats, adapté à votre établissement.

Votre hôtel a un restaurant ? Voir aussi la page consultant en restauration.

Durées moyennes et budgets : consultez mes tarifs.

Une urgence ? J'interviens rapidement

Une mise en demeure reçue ce matin, un Document Unique demandé immédiatement, une non-conformité relevée par un inspecteur ?

J'interviens sur place ou à distance pour :

  • sécuriser vos documents obligatoires ;
  • corriger vos procédures ;
  • préparer votre équipe ;
  • mettre en place les actions correctives essentielles ;
  • éviter les sanctions et protéger votre activité.

Pourquoi choisir ABPG Consulting ?

  • L'expertise des métiers de bouche et une vision stratégique moderne
  • Des méthodes concrètes, applicables immédiatement
  • Une intervention rapide en cas d'urgence
  • Un accompagnement personnalisé, adapté à votre établissement
  • Des résultats mesurables : marge, conformité, organisation, chiffre d'affaires

J'interviens partout en France, sur place ou à distance.

Zone d'intervention

Partout en France, sur place dans votre hôtel ou à distance. Une question précise ? La visio conseil d'une heure permet d'avoir des réponses rapidement.

Une question précise ? La visio conseil

Une heure en visioconférence pour poser vos questions sur votre hôtel : 150 € HT, paiement à la réservation, où que vous soyez en France.

Demander un devis

Parlez-moi de votre hôtel (nombre de chambres, restaurant ou non, saisonnalité), de vos objectifs et de l'échéance souhaitée. En cas d'urgence (contrôle, mise en demeure), choisissez l'échéance « Urgent ».

Vos principaux objectifs * plusieurs choix possibles
Échéance souhaitée pour l'intervention *

* champs obligatoires

FAQ, consultant en hôtellerie

Pourquoi faire appel à un consultant en hôtellerie ?

Parce que l'activité est exigeante : taux d'occupation variable, gestion du personnel, qualité de service, pression sur les coûts. Un consultant révèle les pertes invisibles, les problèmes d'organisation et les marges trop faibles, et vous aide à y remédier.

Intervenez-vous après un contrôle de la DDPP ?

Oui, pour le petit-déjeuner comme pour le restaurant. Je corrige avec vous les points relevés dans le procès-verbal, puis je mets en place le plan de maîtrise sanitaire (PMS) et les documents de référence.

Mon hôtel doit-il avoir un Document Unique ?

Oui, dès le premier salarié. Il doit couvrir toutes les unités de travail : réception, étages, cuisine, salle, maintenance. Dès 11 salariés, il doit être mis à jour au moins une fois par an.

À qui s'adresse cet accompagnement ?

Aux hôtels indépendants, de centre-ville ou de zone touristique, aux hôtels-restaurants, aux résidences hôtelières et aux établissements en développement ou en repositionnement.

Quels aspects sont analysés lors du diagnostic ?

L'organisation du housekeeping et des rotations de chambres, la coordination entre réception, étages et maintenance, les coûts réels par chambre, les coûts cachés, la rentabilité par segment de clientèle, l'offre et le positionnement.

Le diagnostic améliore-t-il la rentabilité ?

Oui, en identifiant les coûts cachés (temps, énergie, linge, maintenance), les prestations peu ou pas rentables et les leviers pour vendre mieux, sans forcément vendre plus.

Proposez-vous une stratégie digitale ?

Oui. Je crée ou j'optimise votre présence en ligne : site web, réservation en direct, réseaux sociaux, référencement local et fidélisation.

Intervenez-vous dans toute la France ?

Oui, sur l'ensemble du territoire. Certaines prestations peuvent aussi se faire à distance ou en visioconférence.

Comment obtenir un devis ?

Par le formulaire de contact ou par téléphone au 02 31 82 59 51. Vous recevez un devis personnalisé.

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