Le plan de maîtrise sanitaire (PMS)
- Bonnes pratiques d'hygiène (BPH)
- Analyse des dangers et plan HACCP
- Procédures de traçabilité
- Gestion des non-conformités
- Procédure de retrait-rappel
Restaurant, crêperie, brasserie, boulangerie, pâtisserie, poissonnerie ou traiteur à Étretat ou sur la Côte d'Albâtre, vous avez reçu un procès-verbal ou une mise en demeure de la DDPP de la Seine-Maritime ? Je vous aide à corriger chaque point relevé, à mettre en place votre plan de maîtrise sanitaire et à répondre à l'administration dans les délais.
À Étretat, les contrôles sanitaires des établissements alimentaires sont menés par la DDPP de la Seine-Maritime, installée à la cité administrative Saint-Sever, à Rouen.
Son courrier précise les écarts relevés et le délai pour les corriger. Mon rôle : transformer ce courrier en plan d'action concret, puis en réponse documentée.
Célèbre pour ses falaises, Étretat est l'un des sites les plus visités de la Côte d'Albâtre. Week-ends, vacances et saison estivale y font fortement varier l'activité des restaurants, crêperies et commerces de bouche. D'expérience, les contrôles sont plus nombreux en saison sur la côte : l'afflux de visiteurs augmente les risques pour la population.
J'interviens à Étretat, sur la Côte d'Albâtre et dans toute la Seine-Maritime, sur place pour l'audit et la mise en place des documents, et à distance pour le suivi quand c'est possible : l'accompagnement s'organise autour du délai fixé par la DDPP.
À Étretat comme dans le reste du département, les suites d'un contrôle se cumulent souvent.
L'injonction la plus sérieuse : des manquements à corriger dans un délai précis, sous peine de sanctions pouvant aller jusqu'à la fermeture.
Températures, traçabilité, étiquetage, allergènes, hygiène du personnel, locaux : chaque écart relevé doit être corrigé, preuves à l'appui.
Nettoyage et désinfection, réception des marchandises, gestion des températures, traitement des non-conformités : tout doit être formalisé.
Absent ou obsolète, le PMS doit refléter l'activité réelle de l'établissement.
Locaux et équipements, fréquences, produits, responsables et supports d'enregistrement.
Chambres froides, liaison froide ou chaude, refroidissement rapide : des relevés enregistrés et des actions en cas d'écart.
Sur place dans votre établissement à Étretat ou sur la Côte d'Albâtre, avec une démarche calée sur le délai fixé par la DDPP.
Ce qui est demandé, dans quel délai, et par quoi commencer.
Locaux, équipements, flux, pratiques et documents existants.
Chaque écart relevé est traité et documenté.
Rédigé ou mis à jour selon votre activité réelle.
Procédures, plan de nettoyage, fiches de relevé de températures.
Une session sur place peut être organisée pour ancrer les bons réflexes.
Un courrier structuré, accompagné des pièces justificatives.
Plan d'action daté et accompagnement jusqu'au contrôle de vérification.
Rédigés pour votre établissement, à partir de vos produits, de votre organisation et de vos contraintes.
Ne pas répondre, ou répondre sans les bons documents, peut coûter cher.
Une réponse rapide, structurée et documentée montre à l'administration que vous prenez la conformité au sérieux.
Restaurants, traiteurs, boucheries-charcuteries, boulangeries-pâtisseries, fast-foods, food-trucks, cuisines collectives et laboratoires : je me déplace dans votre établissement. Le premier échange peut se faire par téléphone ou en visioconférence.
C'est la deuxième demande que l'on me fait le plus souvent : la rédaction ou la mise à jour du Document Unique.
Les délais sont courts. Faisons le point sur votre situation dès maintenant.
Établissement à Étretat ou sur la Côte d'Albâtre ? Indiquez le type de courrier reçu (procès-verbal, mise en demeure…), le délai fixé par la DDPP et les principaux points relevés. Je vous réponds sous 24 à 48 heures.
La Direction départementale de la protection des populations (DDPP) de la Seine-Maritime, installée à Rouen. Elle vérifie l'hygiène, la traçabilité, les températures, le PMS et les pratiques du personnel.
D'expérience, oui : les contrôles sont plus nombreux en saison sur la côte, car l'afflux de visiteurs augmente les risques pour la population. Mieux vaut être prêt avant l'été.
Les exigences sont les mêmes toute l'année, mais les pics d'activité et les renforts saisonniers mettent davantage à l'épreuve la chaîne du froid, les durées de conservation, l'information sur les allergènes et l'organisation de l'équipe. Ce sont des points que je vérifie en priorité.
Lire attentivement le courrier, relever chaque non-conformité et le délai fixé, corriger, produire les documents demandés, puis répondre de façon structurée. Je vous accompagne à chacune de ces étapes.
Oui, je me déplace dans votre établissement à Étretat, sur la Côte d'Albâtre et dans toute la Seine-Maritime. Le premier échange peut se faire par téléphone ou en visioconférence.
Un plan de maîtrise sanitaire complet et à jour, des procédures écrites, un plan de nettoyage, des relevés de température, les documents de traçabilité, la gestion des non-conformités et la formation du personnel.
Un contrôle de vérification, un résultat défavorable publié sur Alim'confiance, voire une fermeture administrative et des poursuites.
Elle est établie sur devis : la durée dépend du nombre d'écarts relevés et de votre établissement. Consultez aussi mes tarifs.